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배송문의
배송상태가 "발송" 인데 배송추적이 되지 않아요.
질문
배송상태가 "발송" 인데 배송추적이 되지 않아요.
답변

주문상태가 "발송"으로 표시가 되면 이미 AROOKI에서 택배사로 상품을 보낸것입니다 ^^
위의 경우에는 상품이 택배사 집하점의 스캔이 입력되지 않아, 이동중에 있으므로 추적이 어려운 것 이구요 ^^
발송으로 바뀐 당일의 오후 10시 이후에 조회를 해 주시면 조회가 가능하니 이점 확인해 주세요 ^^

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입금문의
입금확인해주세요
질문
입금확인해주세요

 

답변

AROOKI는 무통장입금, 카드결제, 계좌이체, 핸드폰결제, 에스크로이체가 가능합니다.

무통장입금 결제시에는 자동 입금 확인 시스템이 마련되어 있어
주문시 선택해주신 은행계좌로 입금자명과 금액이 동일할 경우 자동으로 입금확인이 되고 있습니다.^^

주문후에 일주일 이내에 입금확인이 되지 않으면 주문서는 자동을 주문취소됩니다.

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